Şartlar ve Koşullar

ŞARTLAR VE KOŞULLAR

Lütfen web sitemizi kullanmadan önce bu Şartlar ve Koşullar’ı dikkatlice okuyunuz.

Bu internet sitesi www.bahcemsigacik.com alan adı altında Bahçem Sığacık markasıyla faaliyet göstermektedir. Web sitemizi ziyaret ederek ya da satın alma işlemi gerçekleştirerek aşağıda belirtilen tüm şartları kabul etmiş sayılırsınız.

1. GENEL HÜKÜMLER

Bu web sitesi, Bahçem Sığacık markasına ait olup, tüm içerik, görsel, metin ve tasarımlar telif hakkı ile korunmaktadır.

Siteyi kullanan ziyaretçiler (bundan böyle “Kullanıcı” olarak anılacaktır), bu şartları okumuş ve kabul etmiş sayılır.

Bahçem Sığacık, herhangi bir zamanda şartlarda değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Güncellenmiş koşullar web sitesinde yayınlandığı andan itibaren geçerli sayılır.

2. ÜRÜNLER VE HİZMETLER

Web sitemizde yer alan tüm ürünler, dış mekân kullanımı için özel olarak tasarlanmış ve üretimi yapılmış mobilyalardır.

Ürün görselleri ile gerçek ürünler arasında doğal malzeme farkı nedeniyle ton farkı olabilir. Bu durum iade sebebi sayılmaz.

Stok durumuna göre siparişler işleme alınır. Tedarik süresi ürün bazında değişiklik gösterebilir ve teslim süreleri müşteriye bildirilir.

3. SİPARİŞ VE ÖDEME

Kullanıcı, sipariş oluşturduğunda verdiği tüm bilgilerin doğru ve eksiksiz olduğunu taahhüt eder.

Sipariş, sistemimize başarılı bir şekilde ulaştıktan sonra, e-posta veya SMS ile onay bilgisi gönderilir.

Ödeme işlemleri banka/kredi kartı, havale/EFT ya da anlaşmalı ödeme altyapısı olan İyzico aracılığıyla güvenli şekilde gerçekleştirilir.

Fiyatlar Türk Lirası (₺) cinsindendir ve KDV dahildir.

4. TESLİMAT KOŞULLARI

Teslimatlar Türkiye’nin her yerine yapılmaktadır. Bazı bölgelerde ek taşıma ücreti talep edilebilir.

Teslimat süresi, sipariş onayı ve ödeme tamamlandıktan sonra 3 ila 15 iş günü arasındadır. Bu süre özel üretim siparişlerde daha uzun olabilir.

Teslimat, bina önü olarak yapılmakta olup kata çıkarma hizmeti verilmez.

Ürün, alıcı tarafından teslim alındığında ambalaj kontrol edilmeli, hasarlı bir durum varsa tutanak tutulmalıdır. Tutanağı olmayan hasarlı teslimatlar iade kapsamında değerlendirilmez.

5. İPTAL, İADE VE DEĞİŞİM KOŞULLARI

Sipariş iptali, üretim başlamadan veya ürün kargoya verilmeden önce talep edilmelidir.

İade işlemleri 14 gün içerisinde cayma hakkı kapsamında kullanılabilir. Bu hak yalnızca kullanılmamış, tekrar satılabilir durumda olan ürünler için geçerlidir.

Özel ölçü, renk veya kişiselleştirilmiş siparişlerde iade ve cayma hakkı yasal olarak geçerli değildir (6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun md.15 gereğince).

İade taleplerinde ürün, orijinal ambalajı ile birlikte gönderilmeli, taşıma masrafları aksi belirtilmedikçe müşteriye aittir.

Onaylanan iadelerde bedel iadesi 7 iş günü içerisinde yapılır.

6. GİZLİLİK VE KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI

Bahçem Sığacık, kullanıcıya ait kişisel verileri (ad, soyad, e-posta, telefon, adres vb.) yalnızca sipariş süreci ve müşteri hizmetleri için kullanır. Üçüncü kişilerle izinsiz paylaşılmaz.

Kullanıcı bilgileri, SSL sertifikası ile güvence altına alınmıştır.

Web sitemiz çerez (cookie) kullanmaktadır. Çerezler, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve istatistiksel veri toplamak için kullanılmaktadır.

Kişisel verilerle ilgili her türlü soru ve başvuru için kullanıcılar, info@bahcemsigacik.com adresinden bize ulaşabilir.

7. MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

Bu sözleşme, alıcı ile Bahçem Sığacık arasında, uzaktan satış yoluyla yapılan ürün alışverişine ilişkin yasal yükümlülükleri ve hakları düzenler.

Alıcı, mesafeli satış sözleşmesi ve ön bilgilendirme formunu okuyup onayladığını kabul eder.

Sözleşmeye ilişkin ayrıntılar, sipariş sırasında kullanıcıya dijital olarak sunulmaktadır ve saklama yükümlülüğü alıcıya aittir.

8. KULLANICI YÜKÜMLÜLÜKLERİ

Kullanıcılar, web sitesini yasa dışı, ahlaka aykırı ya da başka kullanıcıları rahatsız edici şekilde kullanamaz.

Bahçem Sığacık’a ait marka, içerik, ürün görselleri, yazılım ve diğer materyaller izinsiz kopyalanamaz veya başka mecralarda kullanılamaz.

Web sitesine zarar verecek kötü amaçlı yazılım, bot ya da saldırı girişiminde bulunan kullanıcıların erişimleri engellenir ve gerekirse yasal işlem başlatılır.

9. SORUMLULUK REDDİ

Bahçem Sığacık, teknik nedenlerle sistemde oluşabilecek kesintiler, gecikmeler veya veri kayıplarından sorumlu değildir.

Kullanıcı, sitedeki teknik aksaklıklar sebebiyle yaşanabilecek gecikmelerden dolayı zarar talep edemez.

10. YETKİLİ MAHKEME VE UYUŞMAZLIK ÇÖZÜMÜ

Bu şartlara ilişkin doğabilecek uyuşmazlıklarda, öncelikle uzlaşma yolu tercih edilir.

Taraflar arasında çözüm bulunamazsa, şikâyetler ve itirazlar T.C. Ticaret Bakanlığı tarafından belirlenen parasal sınırlar dahilinde, tüketicinin yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyeti’ne veya Tüketici Mahkemesi’ne yapılabilir.

İletişim Bilgilerimiz:
Bahçem Sığacık
E-posta: bahcemsigacik@gmail.com
Telefon: +90 544 414 35 61
Adres: Camikebir Mah. İzmir Cad. No:105/A Seferihisar/İZMİR